Kündigung Acrobat Pro DC

[Silvia0D4A]

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit nunmehr als 2 Jahren versuchen wir unsere letzte Acrobat Pro DC Lizenz zu kündigen!

Bisher ohne Erfolg!

Aktuell befinden wir uns wieder im "Verlängerungszeitraum". Es ist aber nicht möglich über die Adminconsole das entsprechende Abo zu kündigen, es gibt nur die Möglichkeiten das Abo zu erweitern, bei dem Versuch die Lizenz zu kündigen, gibt es nur den Hinweis, "wenden Sie sich an den Support", aber das gelingt leider auch nicht! Deshalb möchten wir Sie bitten sich mmit uns in Kontakt zu setzen und die Kündigung in die Wege zu leiten!

[Harsh Vardhan Pareek]

Hi @Silvia0D4A 

Sorry for the trouble. 

For cancellation kindly refer to this help docuement and follow the steps suggested there if that still doesn't help then at the bottom left corner there is an icon for chat support. Kindly reach to our chat/call support for cancellation assistance.

https://helpx.adobe.com/in/manage-account/using/cancel-subscription.html

Regards,

Harsh