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Bonjour, il m'est arrivé à 3 reprises d'envoyer un formulaire, ou Cerfa, rempli à un client et celui-ci le reçoit vide (non rempli) alors que sur mon ordinateur il est bien complet :envoi par wetransfert pour le dernier, messagerie yahoo, envoi avec d'autres PDF (je suis dessinateur et j'envoie les plans de permis, notices et Cerfa par mail).
S'agit-il d'un probleme d'envoi de ma part ou de reception chez le client ?
(logiciel d'ouverture different d'Acrobat le concernant éventuellement).
Dans l'attente d'une réponse, mes sincères salutations à toute la communauté.
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If they open the file in a non-Adobe application (like Apple Preview or a web-browser PDF plugin) that might explain the issue. Instruct them to save the file to their computer and then open it using Adobe Acrobat/Adobe Reader.
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Merci pour votre réponse. La prochaine fois je demanderais faire ça au destinataire en espèrant que cela fonctionne.
A suivre donc.