Mass PDF printing

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Sep 20, 2022 Sep 20, 2022

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Hello,

 

I can't do multiple PDF printing since I upgraded to version 20.005.30334, 20.005.30381 or even 22. I was previously on 17.012.30205 or 17.012.30262 and that was OK.

 

If I request 15 PDF documents to be printed (2 or 3 pages each), I have a random number of documents arriving at the printer.

 

In the event observatory I also have an error:

Nom de l’application défaillante AcroRd32.exe, version : 20.5.30381.10381, horodatage : 0x62e42b1c
Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 10.0.19041.1806, horodatage : 0x39cccd9d
Code d’exception : 0xc0000409
Décalage d’erreur : 0x000889a0
ID du processus défaillant : 0x120
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d8c772da8f6f09
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader 2020\Reader\AcroRd32.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\windows\SYSTEM32\ntdll.dll
ID de rapport : 459b13d4-c773-4be5-a849-97ec99424d2a
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application relative au package défaillant :

 

again :

Détecteur d'erreurs 1444958204331161763, type 5
Nom d’événement : BEX
Réponse : Non disponible
ID de CAB : 0

Signature du problème :
P1 : AcroRd32.exe
P2 : 20.5.30381.10381
P3 : 62e42b1c
P4 : ntdll.dll
P5 : 10.0.19041.1806
P6 : 39cccd9d
P7 : 000889a0
P8 : c0000409
P9 : 0000000a
P10 :

Fichiers joints :
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA1A0.tmp.dmp
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA2EA.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA2FA.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA308.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA328.tmp.txt

Ces fichiers sont peut-être disponibles ici :
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_AcroRd32.exe_b03eff20a357c2594670face134526da7d140b5_608c42c9_c0ee8f6b-d8a8-437a-a72d-5f9761db8bec

 

Symbole d’analyse :
Nouvelle recherche de la solution : 0
ID de rapport : 459b13d4-c773-4be5-a849-97ec99424d2a
Statut du rapport : 268435456
Récipient avec hachage : f0c0963aa7727550440d85d4c471f8a3
GUID CAB :0

 

Thank you in advance for your help.

 

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