Nous n’avons pas pu modifier votre formule. Merci de réessayer.

[PMT.063]

Bonjour,

Tout est dans le titre.

C'est le message affiché lorsque j'ai voulu valider la modification de mon abonnement par une autre formule proposée au lieu de le résilier. Quelqu'un connaît-il la raison de ce blocage ?

Merci d'avance pour vos réponses éclairées.

Bien à vous tous.

Philippe

[21degreesfilm]

Bonjour, vous avez trouver une solution ? J'ai le même soucis. 

[AkanchhaS]

Hi @PMT.063 @21degreesfilm 

Have you tried changing the subscription service from your Adobe account? Sorry, we have trouble understanding your requirements.

To change plans or services https://helpx.adobe.com/manage-account/using/change-plan.html 

Or you better contact the Adobe customer support team to get this done for you.

Click on this link and then click on the “Contact Us” icon available in the lower right corner of the page. 

https://helpx.adobe.com/support.html

Thanks,

Akanchha