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작년부터 pdf에서 jpg로 변환되지 않아요.
비활성화 된 것도 아닌데 생성이 되지 않습니다.
png, tiff 는 변환이 됩니다.
이 문제에 대해 다른 커뮤니티에도 저와 같은 현상으로 문의 글이 있었지만
정확한 답이 없었어요.
무려 구독을 하고 있는데 이러한 오류는 치명적입니다.
일부 구독자에게만 발생하는 문제일까요?
해결방법을 제시해 주세요.
우선 테스트 PC에서 25.1버전을 기준으로는 문제없이 PDF > JPEG변환이 되고 있는것으로 확인이 되어 재현이 어렵습니다.
우선 변환을 담당하는 주요 프로그램이 손상되었다는 전제하에 아크로벳을 클리너 프로그램을 이용해서 삭제후 재설치를 진행해 보겠습니다.
우선 좌상단의 가로줄 3줄 > 도움말 > 설치 복구를 진행해 보시고 그래도 기능이 되지 않는다면
아래의 전용 툴을 이용해 Acrobat Reader를 완전히 삭제하시고, 재설치 해보시길 바랍니다.
파일 크기나 뭐 그런 거 문제일지도 모릅니다.
아크로뱃 자체에서 안 된다면 공식 컨버터 이용해보세요
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우선 좌상단의 가로줄 3줄 > 도움말 > 설치 복구를 진행해 보시고 그래도 기능이 되지 않는다면
아래의 전용 툴을 이용해 Acrobat Reader를 완전히 삭제하시고, 재설치 해보시길 바랍니다.
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