pdf 문서 열람 시 내용 안보이는 현상

[seon_hee_3153]

특정사이트에서 생산된 pdf 문서 열람시 붙임과 같이 내용이 보여지지 않습니다.

모두가 그러면 파일의 잘못인 것 같은데, 저만 이렇게 보이고 다른 분들은 정상적으로 내용이 다 보인다고 하더라고요

이를 해결하려면 어떻게 해야할까요? 

[Rucca Cina]

이미지는 잘 확인 하였습니다. 

일단 보여지는 정보만으로 유추를 해보자면 폰트의 문제일 확률이 높은것 같습니다. 

혹시 해당 특정 사이트 게재되어 있는 모든 파일들이 지금 처럼 열리실까요?

일단 세 가지의 시도해볼 수있는 방법이 있을것 같습니다. 

첫번째는

해당 이미지처럼 아크로벳의 좌상단의 가로줄 세줄 메뉴를 눌러주시고 문서속성을 눌러주시고

문서속성에서 > 글꼴 을 보시고 해당 글꼴 옆에 포함 서브세트가 없는 글꼴이 있는지 확인을 해봅니다. 

만약 없다면 해당 글꼴을 설치해 주시면 되시겠습니다. 

두번째는 좌상단 메뉴 > 도움말 > 설치복구를 한번 진행해 봅니다.

이후에 아크로벳을 종료하셨다가 켜서 해당 문서를 열어 볼수 있습니다. 

세번째는 

아크로 클리너 프로그램을 통해 아크로벳을 삭제후 재설치를 진행하는 방법이 있습니다. 

아래의 전용 툴을 이용해 Acrobat Reader를 완전히 삭제하시고, 재설치 해보시길 바랍니다.

Acro Cleaner Tool 다운로드 링크

Window	64 bit	Downloads
	32 bit-2015버전이상	Downloads
Mac	11 버전이상	Downloads

AcroCleaner Tool 사용방법

ⓐ 다운로드 받은 파일을 클릭하여 실행합니다.

   

ⓑ  위 링크에서 프로그램 다운로드 후 실행해주셔서 프로그램을 삭제해주세요.

ⓒ 제거 완료 후에는 PC 재부팅 진행해주세요.

[피코카44218352]

아마 pdf를 생성한 프로그램이 대안 pdf 였을거라 봅니다.

다른 분들이 정상적으로 보인다고 하시는건 그 분들 역시 알pdf나 ezpdf, 한컴pdf 등 대안용pdf나 웹브라우저를 이용한 분들일 듯합니다. 

[seon_hee_3153]

답변주셔서 감사합니다.
그러면, 질의한 증상의 경우에는
대안pdf 프로그램으로 열람을 해야하는 부분일까요??

[피코카44218352]

pdf를 만든 프로그램이나 원본 프로그램을 알 수 없어서 정확히 결론 지을순 없지만, adobe acrobat 이외의 pdf 뷰어에서는 제대로 보이는 경우도 많습니다. 하지만 인쇄 등 정교해야 하는 작업 시에는 신뢰성이 보증되진 않더군요. (글자나 이미지 등이 누락된다거나 페이지 번호가 빠진다던가) 경험상 .hwpx나 .hwp를 변환하였을때 문제가 더 생겼습니다.  제 생각엔 adobe acrobat을 이용하여 pdf를 만드는게 최선일 듯합니다. 뷰어만 해도 된다면 브라우저나 다른 리더를 사용해도 되겠지만요. 감사합니다.