"une erreur est survenue lors du traitement des images"

[François200]

Lors de la réduction de la taille d'un fichier pdf avec Acrobat Pro, le process s'arrête avec le message "une erreur est survenue lors du traitement des images".

When reducing the size of a pdf file with Acrobat Pro, the process stops with the message "an error occurred during image processing".

I can't fix it

Thks

François

[Eric Dumas]

Peux-tu confirmer la version que tu utilises Acrobat et le système d’exploitation ?

Peux-tu nous donner la liste des étapes que tu as utilisé pour en arriver à cette erreur?

[François200]

Merci pour ta réactivité. - Adobe Pro Version 10.1.16 - Etapes - Ouverture du fichier pptx (3,5 mo) - export en pdf (les 3,5 mo deviennent 20 mo) - ouverture du pdf - Enregistrer sous / fichier pdf de taille réduite Alors le message apparaît.

[Amal. · Accepted solution]

Hi François,

We are sorry for the trouble caused. As described above, while reducing the file size you are getting the error "an error occurred when processing the images", correct?

Please try the following steps and check if that works for you.

Go to Tools > Print Production > Falttener Preview > Apply  and check 

Note: You can also compress the images there under compression settings for Flattener - Generated Images.

Let us know how it goes

Regards,

Amal

[François200]

BIngo ! Thanks a lot Amal, it works !

[Amal.]

Hi François,

Thanks for the confirmation. We are glad to hear that the issue is now resolved.

Feel free to contact us in future for any assistance.

Regards,

Amal

[abracadabraJRB]

Bonjour

On peut faire ce que recommande Amal plus simplement.

Au lieu d'utiliser : Enregistrer sous / Fichier PDF de taille réduite

Essayez d'utiliser : Enregistrer-sous / PDF Optimisé avec le paramètre "Standard" + l'option "Transparence" cochée.

Ça devrait revenir au même.

Par-contre je ne sais plus comment on accède à Enregistrer-sous (ou Exporter ?) / PDF Optimisé dans Acrobat X.

😉

[François200]

Bonjour et merci, en appliquant votre solution, le logiciel "travaille" qq seconde mais envoie la fenêtre " une erreur est survenue lors de l'aplatissement des objets transparents" , le message est différent, mais...

[Mammakinna AkA Harnelbe]

J'ai le même message d'erreur, j'ai essayé cette solution de sauvegarde optimisée en standard avec la transparence coché et le choix en moyen... Même message d'erreur.

[abracadabraJRB]

Ça confirme les soupçons d'Amal.

Avez-vous essayé sa solution ?

[François200]

Oui merci, elle fonctionne. Merci encore de votre aide