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Jun 10, 2022 Jun 10, 2022

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Bonjour tout le monde,

 

Est ce que quelqu'un a déjà eu ce message d'erreur lors du l'utilisation de la fonction "Envoyer le fichier par courrier électronique" :

Julien248097148tfd_0-1654845371886.png

L'application par défaut pour les mails est Outlook.

La réparation en ligne de la suite office a été faite(résous le problème 30 secondes), la réparation d'adobe aussi, refaire le profil windows fait aussi. Mais rien ne résous le problème. Est ce que vous avez une idée ?
Merci 
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General troubleshooting

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Jun 10, 2022 Jun 10, 2022

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Il faudrait verifier le 'Observateur d'evenements' (Event Viewer) de windows pour detecter ou se trouve le blocage.

7 façons d'ouvrir l'Observateur d'événements Windows 10 | Comment utiliser l'Observateur d'événement...

 

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Jun 14, 2022 Jun 14, 2022

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Alors malheureusement je ne vois rien dans EventViewer. 

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Jun 14, 2022 Jun 14, 2022

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Hi Julien,

 

Thank you for reaching out.

 

Please try to run the Online repair of my Microsoft Office. Check if that helps.

If the issue persists, share the Acrobat and MS office versions you use.

Also, share the OS installed on the machine.

Did you make any recent changes?

 

Thanks,

Meenakshi 

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Hello Meenakshi,

J'ai bien effectué la réparation d'office. Désinstallé et réinstallé adobe DC. Mais rien ne résous le problème.

Les versions sont : Adobe : 22.001.20142 Office : 16.0.1522.20204

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