shut down after white pop up

[Soothing_Star98A7]

when i am open pdf file with acrobat, it cames in 2~3second white pop up like this.

and i can anything to do . and have to closing acrobat only with task manager.

i don`t know how i fix this.  

[MaZPoT · Accepted solution]

흰 팝업 때문에 프로그램의 기능을 통한 문제 해결을 시도해보기도 어려운 상황 같네요.

이 경우 프로그램을 깔끔하게 제거하고 재설치 해보는 쪽이 빠를 듯합니다. 

아래의 전용 툴을 이용해 Acrobat Reader를 완전히 삭제하시고, 재설치 해보시길 바랍니다.

Acro Cleaner Tool 다운로드 링크

Window	64 bit	Downloads
	32 bit-2015버전이상	Downloads
Mac	11 버전이상	Downloads

AcroCleaner Tool 사용방법

ⓐ 다운로드 받은 파일을 클릭하여 실행합니다.

   

ⓑ  위 링크에서 프로그램 다운로드 후 실행해주셔서 프로그램을 삭제해주세요.

ⓒ 제거 완료 후에는 PC 재부팅 진행해주세요.