Solicitud de anulación de cargo pendiente por suscripción involuntaria

[Leonardo Anze]

Me registre para una prueba gratuita de Adobe Acrobat Pro. La prueba finalizo y se genero automaticamente un cobro de 29.99 dolares. Mi tarjeta fue declinada, por lo que el pago no se proceso, pero el cargo aparece como Atrasado y mi cuenta de Meru refleja un saldo negativo. Ya cancele la suscripcion, pero la factura de 29.99 dolares sigue activa como deuda. Solicito que anulen manualmente este cargo pendiente ya que el plan ya fue cancelado.

[Randy Hagan]

Alas, this is not the place to get that kind of help. We're a user-to-user forum and help each other with technical problems. We have no say, or sway, with Adobe employees on subscription issues. All we can do is refer you to Adobe's help page for canceling Acrobat, which is available through this link.

Hope this helps,

Randy