Textfelder verschwinden in Adobe Acrobat Pro

[José Aurelio27276206fb75]

Guten Tag,

eine Abteilung in unserem Betrieb klagt von Problemen mit Acrobat Pro.

Einige PDFs, mit wichtigen Inhalten, zeigen die Textfelder in Acrobat nicht an. So erhalten die Kollegen beispielsweise eine leere Bedarfsmeldung, womit offensichtlich nicht gearbeitet werden kann. Die Kollegen bekommen außerdem folgende Meldung: "Dieses XFA-Formular kann nicht mit Adobe Acrobat bearbeitet werden." Die Lösungsansätze, welche das Programm vorschlägt helfen zwar das Programm zu bearbeiten, doch sind die Textfelder immernoch leer. Wir haben sämtliche PDF Reader Programme mit derselben Datei ausprobiert, bei welchen die Textfelder alle befüllt waren. Lediglich bei Acrobat Pro werden die Textfelder geleert. Die Kollegen sind in dem Falle der Bedarfsmeldung auf die Funktionen des Acrobat Reader angewiesen, womit dsa ausweichen auf alternative Programme leider keine Option ist.

Ich hoffe Sie haben einen Lösungsansatz, welchen wir noch nicht versucht haben, da wir mittlerweile keine Idee mehr haben woran es liegen könnte.

Mit freundlichen Grüßen

José Aurelio Jaramillo Rojas

[Bernd Alheit]

XFA forms can be filled and viewed with Adobe Acrobat and Acrobat Reader.