[Tips] "손상된 PDF 파일" 알림을 해결하는 방법!

보고서 · Jul 31, 2024

"오류 : PDF 문서가 손상되어 복구할 수 없습니다. "의 해결 방법을 소개합니다.

해당 오류는 %PDF-머리말이 손상되거나 %PDF-머리말을 신뢰할 수 없는 경우, 사용자 보안을 위해서 파일을 열지 않고 오류로 표시하게 됩니다.

예를 들어, 이메일로 받은 PDF 파일이 잘못 디코딩되었을 경우, 오류를 표시하며 파일이 열리지 않습니다.

해결 방법 1: %PDF-머리말 확인하여 수정

%PDF" 마커는 PDF 파일의 시작을 나타내는 표준 식별자입니다.

PDF 문서의 시작 부분을 확인하여 %PDF-머리말로 시작하는 지 확인하세요 !

*만약, PDF 파일의 머리글에서 %PDF- 머리말이 아닌 다른 값으로 시작된다면 시작 부분을 수정해주세요.

확인 예시)

문제가 되는 PDF 파일을 문서 텍스트 편집기로 열어보면, 가장 윗줄에서 머리말을 확인할 수 있다.

해결 방법 2: 시스템에서 머리말 유효성 검사를 비활성화 하기(WindowsOS)

＊주의 사항
아래의 해결 방법은 IT 관리자 혹은 PC 사용이 능숙하신 분들만 진행하시길 바랍니다.
아래에 나와있는 경로의 값이 아닌 다른 소프트웨어의 값을 임의로 변경하면,
시스템의 치명적인 오류가 발생할 수 있습니다. 유의해 주시길 바랍니다.

1. 실행 창에서 Regedit을 입력합니다. (단축키 : Windows + R)

$위 그림의 경로는 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\DC\AVGeneral$ 위 그림의 경로는 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\DC\AVGeneral

2-1. 'AVGeneral' 폴더가 없는 경우, 만들어 주세요.

※ AVGeneral 폴더가 있다면 해당 단계는생략합니다.

1. 폴더 우클릭 후 “새로 만들기 - 키”

2. 새 키 #1 이름을 AVGeneral로 변경 (대소문자 구별하여 작성합니다.)

4. DWORD 값을 생성하고, 이름을 변경해주세요.

1. 아래의 그림처럼 ‘새로 만들기 - DWORD(32비트) 값(D)’ 선택

2. 새 값 #1의 이름을 'bValidateBytesBeforeHeader'로 변경해주세요.

3. 값 데이터는 0으로 설정 후 확인을 눌러 값을 저장합니다.

※ 만약, 해당 폴더와 DWORD 옵션이 이미 있는 경우, 해당 옵션 값 데이터를 확인합니다. 값 데이터가 1로 되어있는 경우 0으로 수정하여 기능을 비활성화 합니다.

5. Acrobat Reader 혹은 Acrobat을 실행하여 PDF 파일을 열어보세요.

해결 방법 2-1: 시스템에서 머리말 유효성 검사를 비활성화 하기(macOS)

1. plist 파일을 찾기
plist 파일 위치:

이미지의 plist 파일이름은 com.acrobat.DC.WebResource.plist

2. 터미널을 실행하여 아래의 명령줄 입력하기

defaults write com.adobe.[제품이름].[버전] AVGeneral -dict-add bValidateBytesBeforeHeader 0
위의 명령줄을 복사하여, 터미널에 붙여넣기 해주세요.
예시) com.adobe.acrobat.DC.WebResource.plist 파일이면, com.adobe.acrobat.DC.WebResource만 입력합니다.

3. 변경여부 확인하기

Hue_Saturation 2.png

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