windows 10 에서 Noto sans kr 폰트가 보이지 않습니다.

[kelley_9168]

안녕하세요 

windows 10 에서 Noto sans kr 폰트를 사용하는 사이트에서 pdf로 다운로드 받은 파일을 acrobat reader에서 볼때 한글이 출력되지 않습니다.  영어는 보입니다. 

동일한 파일을 windows 11에서  동일한 버전의 acrobat reader에서 보면 정상적으로 보입니다.

 acrobat reader가 아닌 다른 pdf viewer 에서는 모두 잘 나옵니다.  

해당 문제점을 해결할 수 있는 방법이 있을까요 ? 

제가 시도한 방법으로는 해결이 되지 않습니다.  

 - 문제가 되는 폰트 재설치

 -  ctrl+k 로  텍스트 부드럽게 하기 모니터로 설정

 -  acrobat reader  재설치 

※ acrobat reader 무료 버전 사용중이므로 변환 기능은 사용할 수 없습니다. 

[kelley_9168]

windows 11 에서 확인해보니 보이는 경우보다 안보이는 경우가 더 많습니다.  

해결책을 알려주세요 ~

[FormatioIN]

혹시 문제의 pdf 파일을 공유해주실 수 있을까요? 

[kelley_9168]

pdf  파일 공유 드립니다. 

크롬이나 엣지 다른 뷰어에서 조회하면 정상 조회 됩니다. 

[FormatioIN]

네 공유한 파일은 다운로드 하였습니다. 업로드하신 pdf는 삭제하겠습니다.

팀에게 전달하겠습니다. 처리 상황은 답글로 공유드릴게요.

[kelley_9168]

업무에 사용해야해서 이것 저것 해보다 확인된 사항 전달 드립니다. 

이 내용이 도움이 되어 해결책을 찾았으면 좋겠습니다. 

사내에서 Windows OS 사용하는 분 중 정상 조회가 되는 분과 확인해보니, 브라우저에서 인쇄할때 PDF 저장 옵션 중 Microsoft XPS Document Writer 옵션을 사용해 저장하면 Acrobat reader에서 문제없이 조회되었습니다.  

그러나 PDF 저장으로  저장한 경우는 보이지 않습니다.  

MAC 을 사용하시는 분은 크롬이나 엣지 등에서 PDF 저장 밖에 없어서 현재  Acrobat reader에서 Noto Sans KR 로 된 부분이  안나오는 상태입니다. 

 Windows 사용하는 분은 수정될때 까지 이 옵션을 사용하면 될 것 같습니다만,  MAC  사용하는 분은 대처 방안이 없습니다.  

[FormatioIN · Accepted solution]

해당 문제는 팀에서 인식한 문제로 확인됩니다. 다만 즉시 개선은 어려운 문제로 확인됩니다. 

당분간은 불편하시겠지만 위에서 말씀하신 것과 같이 XPS Wirter로 사용하는 방법과 해당 글꼴 사용을 피해주시는 것이 좋을 것 같습니다.

[kelley_9168]

답변 감사합니다.  추후 개선되면 개선된 버전 전달 부탁드립니다.