Buenas tardes:
Disponemos del siguiente equipamiento:
- Equipo con i5-10400, 8GB DDR4 y SSD 500 GB
- Windows 10 Pro x64
- Office 2019 Hogar y Empresas
- Adobe Acrobat Pro DC
Al ejecutar Word 2019 se visualiza una ventana de error con el mensaje: 'Word tiene problemas con el complemento pdfmaker.office add in'.
Hemos realizado varias operaciones:
- Actualizaciones Windows 10 sin resultados.
- Actualizar Office 2019, sin resultados.
- Comprobar compatibilidad Office 2019 con complemento PDFMOfficeAddin.dll (v22.2.20191.0)
- Reparar Office 2019, sin resultados.
- Reinstalar Office 2019, sin resultados.
- Buscar actualizaciones Adobe Reader Pro DC (ya estĆ” actualizado)
- Actualizar librerias Visual C++ 2015-2022
- Renombrar plantilla general de Word 'Normal.dotm' y abrir word generƔndose nueva plantilla (sin resultados).
- Desactivar y reactivar complemento en opciones de Word (continĆŗa el problema).
- Borrar carpeta Cache de PDFMaker (sin resultados)
TambiĆ©n hemos consultado indicaciones descritas en la pĆ”gina de 'ResoluciĆ³n de problemas de Acrobat PDFMaker en Microsoft Office en Windows, pero la ventana de error sigue visualizĆ”ndose al abrir Word.
ĀæHay alguna soluciĆ³n al problema?
Gracias.
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