zu viele Installationen

[Andreas.1973]

Hallo,

ich habe heute die meldung bekommen, das ich Adobe zu oft Installiert habe und ich die alten löschen soll.

Im Chat wurde mir gesagt ich soll die alten Lizenz(en) löschen/Abmelden!???

Ich kämpfte seit mehrer Jahren mit meinem Surface Book, ich musste jeglich Software mehrmals neu Installieren, da ich die defekten Geräte nicht mehr habe kann ich die alten Installationen nicht mehr abmelden.

Mir wurde jetzt gesagt,  da können sie nichts machen, ich soll doch einfach eine neue Lizenz kaufen!?

Warum kann Adobe die Lizenz nicht zurücksetzen, so was habe ich ja noch nie gehört.

Sie sehen doch die alten anmeldungen, warum kann man sie nicht rausnehmen?

Nur damit ich jetzt eine neue Lizenz kaufen soll?

Gruß

[Amal.]

Hi there

Hope you are doing well and thanks for reaching out.

Please go through the correct answer marked here (https://adobe.ly/3xCRHnC) and see if that works.

~Amal