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スタンプの中味が、急に????に

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Nov 24, 2023 Nov 24, 2023

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急に自分の名前が???になってしまいました。

あと、職場略称(UHS)の変更をどうしたらよいのでしょうか。

ご存じの方、よろしくお願いします。

 

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Nov 26, 2023 Nov 26, 2023

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環境設定>ユーザー情報の入力欄で文字化けしていますか?

 

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Nov 26, 2023 Nov 26, 2023

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ありがとうございます。確かに、ユーザー情報で、ログイン名を除いて、全て ?????? が入力されていました。改めて、入力し直すことで、変更できました。どこで、?????? と入力されたのか、トリガーは分かりませんが、とりあえず、業務に支障を来すことが無くなりました。感謝申し上げます。

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Nov 26, 2023 Nov 26, 2023

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この現象は当方でも確認しています。

再現するのも確認しています。
原因:ユーザー情報の和文2バイト文字が?に置換されてしまう

 

キーになる操作は
『UIの変更』=新しいAcrobatを有効→←無効
の切り替えを行うタイミングで
発生する確率が『高い』といった感じです。
(必ず発生するわけでもないのがアレです…)

これは
ユーザー情報を打ち直すしかないのかな?今のところ
参考まで

screen_2023-11-27_15_05_55.pngscreen_2023-11-27_15_07_09.png

--追記

スタンプ押すタイミングでユーザー情報が?に置換されてしまう事例もありました

参考まで

--追記

再現する…なかなか気持ち悪い感じで
?に置換される

[Acrobat]ユーザー情報が?に置換される瞬間 - YouTube

 

回避方法

UIの切り替えを行ったら

環境設定>>ユーザー情報を開いて

?に置換される前に OKを押すと50%の確率で ?に置換が発生しないで

ユーザー情報が保持されます。

設定ファイルのIdentityにマルチバイト文字が来るの想定してなかったかな?

 

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Dec 18, 2023 Dec 18, 2023

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私もこの現象が継続して発生しておりほぼ毎日??にリセットされて環境設定を直しています。

解消方法を模索しているのですが全くわからず…。

UIを古いものにしても発生してしまうので一度でもあたしいUIにしてしまうと発生しえそうですね。

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