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タブレットでの変更がDocument Cloudに反映されない。

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Jul 30, 2018 Jul 30, 2018

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現在会員登録もすましDocument Cloudを使用しているのですが、タブレットで記入した注釈がDocument Cloudに反映されません。

PDFファイルの編集をパソコン・タブレット双方で行いかつ双方の変更を共有したいのですが、パソコンでの変更しか反映されません。

タブレット側で注釈を追加すると、タブレットでAdobeを開いた際にはその変更が保存されているのですが、パソコンで開くAdobeに反映されていません。タブレットで編集後再度パソコンで編集・保存しても、タブレットの変更が確認できるのはタブレットでAdobeを開いた時だけです。

タブレットのどこかにアップロードボタンがないかと探してみたのですが、見当たりません。ヘルプにあるように、右上の縦三つのドット部分を押しても、出てくる選択枝は「印刷・設定・ヘルプ」のみです。

もしよろしければ、解決方法を教えていただければと思います。

よろしくお願いいたします。

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アドビスタッフ ,
Aug 13, 2018 Aug 13, 2018

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最新

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

PC、タブレット端末では、どちらも同一の Adobe ID でログインされていらっしゃいますか?

クラウド上に保存されているファイルすべてがどちらからも同じように確認できていれば同じアカウントかと思いますが、一度ログインし直してみてください。

また、Document Cloud は何を使用してご利用されている状態でしょうか?

デスクトップ用アプリの Acrobat(Reader)、Web版(https://documents.adobe.com)、モバイル端末用アプリの Acrobat がありますが、PCとタブレットはそれぞれ何を使用して注釈を入力されていますか?

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