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ネットに繋いだ状態でPDFを開くと、落ちるもしくは物凄く時間がかかります

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Nov 22, 2023 Nov 22, 2023

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MAC M2Airにてネットに繋いだ状態でPDFをAcrobatで開こうとすると物凄く時間がかかります。しかしながらネット接続を切って同じPDFを開くと一瞬で開きます。

どこか設定の見直しをご存知の方がいらしたら教えて下さい。

キーワード
PDF を表示 , クラッシュまたはフリーズ

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Nov 22, 2023 Nov 22, 2023

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どのような回線環境で利用されているでしょうか。

AcrobatやAcrobat Readerについては、OS起動時やアップデートチェックのためにAdobeのサーバにチェック接続をします。

あわせて、クラウドストレージの利用としても接続をするようになっています。

それらがあるので、ネット利用の場合は回線速度や品質などの影響があります。

 

一応、ポート情報は公開されているのですが、そこで阻害があるような動きになっていないかどうか、が気になるところです。

あとはOSバージョンなども影響する場合はあります。

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Nov 23, 2023 Nov 23, 2023

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ありがとうございます。

ネット回線ですがフレッツ光を有線で繋いでおり、先ほど計測すると下り93Mbps、上り87Mbps程でした。

OSはMacOS14(Sonoma)です。

何か試せることってありますでしょうか?

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Nov 23, 2023 Nov 23, 2023

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macOS 14ですと、このコミュニティでも動作的に緩慢になることがあるという報告があるので、その影響はあるかもしれません。

OSが出て間もないため、OSのほうがまだこなれていない、という点が主な要因です。

現状での最新であるmacOS 14.1.1にしてあるかもありますが、環境としての影響はあるようには思います。

 

あとは通信となると、セキュリティソフトを入れている場合にはその影響が出ることはありえます。

もし任意のソフトを入れてる場合、一度アンインストールして確認してみることは必要かもしれません。

 

ポートについては、個人の方なら基本的には影響はないとは思うのですが、ルーターのセキュリティチェック周りが影響している可能性はあるかもしれません。

法人の場合はシステムやネットワークの管理者に相談してみることになると思います。

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Nov 27, 2023 Nov 27, 2023

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ありがとうございます。

OSはmacOS 14.1.1で、セキュリティソフトは入れてません、、、

また、自宅で個人での使用です。

有線から無線(Wifi)に変更、またはiPhoneデザリングでも同じくでした。とにかくネットに繋いでいると開かないor凄く時間がかかるといった症状です。。。

もし何か試すべきことがあれば教えて頂きますと幸いです、、

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Nov 27, 2023 Nov 27, 2023

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それらの状態だと、先述のように、OSバージョンとの組み合わせによる影響が高いのではと思います。

AcrobatはmacOS 14都の動作確認は取れている、としてのリストアップはされているのですが、その出たタイミングを考えると、十分な動作確認まで至ってないと思われます。

(昨年のmacOS 13の時も似たような状況で、確認リストには早い段階で上がりましたが、その後も動作トラブルはしばらくの間散見されました)

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Nov 30, 2023 Nov 30, 2023

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ありがとうございます〜 なるほどですね、、、

少し様子を見てます!

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