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ワードへの書き出しで漢字が無視され、かなカナばかりになるのは契約違反ではないか。

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Dec 14, 2017 Dec 14, 2017

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漢字が表示されなくなってもう2ヶ月ほどになるが、契約違反では無いかと思う。

対策は立てられているのか。使用に不便をきたした期間の使用料金の返却を考えてもらいたい。

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Dec 14, 2017 Dec 14, 2017

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サービス自体が停止しているわけではないこと、完全性まで担保していないことを考えると、

契約違反とまでいえるかどうかは難しいところだと思います。

ただ確かに問題発生して2か月以上と考えるとちょっと厳しいのは確かだと思います。

Kanji is not recognized when exporting as Japanese

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