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契約を終了

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Nov 12, 2016 Nov 12, 2016

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契約を終了させるにはどうしたらいいでしょう?

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Community Expert , Dec 14, 2016 Dec 14, 2016

Adobeのページのアカウント管理内にある「プランを管理」で、契約しているプラン内容の確認が行えると思います。

それでも確認できない場合、チャットサポートに確認することになると思います。

アドビチャットサポートの使い方

ただ、税別で月750円のプランだと、該当するサービスが思いつかないところですが、

契約については個々のケースでいずれにしてもフォーラムでの対応は難しいところなので、

上記いずれか、ということになると思います。

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Community Expert ,
Nov 12, 2016 Nov 12, 2016

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投稿先がAcrobat Reader/Acrobat DC for Mobileなので、いずれかの製品と仮定した場合、

いずれも無償製品ですから、契約終了という概念はありません。

インストールした端末からアプリケーションをアンインストールするのみです。

もし違う話で実際に契約しているものがある場合、

その製品名についての記載をお願いします。

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ゲスト
Dec 14, 2016 Dec 14, 2016

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実は、無償ではなく毎月810円請求されているのです。

この契約内容と製品名を調べたいのですが、どのように調べたらいいでしょうか?

もしわかれば、アドバイスよろしくお願いいたします。

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Community Expert ,
Dec 14, 2016 Dec 14, 2016

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Adobeのページのアカウント管理内にある「プランを管理」で、契約しているプラン内容の確認が行えると思います。

それでも確認できない場合、チャットサポートに確認することになると思います。

アドビチャットサポートの使い方

ただ、税別で月750円のプランだと、該当するサービスが思いつかないところですが、

契約については個々のケースでいずれにしてもフォーラムでの対応は難しいところなので、

上記いずれか、ということになると思います。

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