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特定のPDFデータのみ一部が印刷されない

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Mar 05, 2021 Mar 05, 2021

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該当のPDFデータをAcrobatReaderDCから印刷するとデザインの一部が印刷されません。

考えられる原因や解決策をお持ちの方がいらっしゃいましたら、お力をお貸しいただきたいです。

 

■製品:AcrobatReaderDC 2021.001.20142

■OS:win10 Pro/バージョン2004

■該当PDFについて:Illustrator(バージョン不明)にて作成され、PDF形式で保存されていたもの(地図のイラストです)。元となるaiデータを紛失してしまった為、PDFデータを「プログラムから開く」を使いIllustratorCS5もしくは6(以前の担当者による作業の為不確かです)にて開き、再編集致しました。(ちなみに、この再編集で加筆した文字は印刷されますが、大元のイラストが印刷されません)

■時期:該当PDFを再編集した当初は、AcrobatReaderから問題なく印刷できていました。その後、PCの入替え・Illustratorのバージョンアップ・複合機の入替え等がある中で、最近印刷できなくなっていることに気づきました。

■その他詳細:

①AcrobatReader以外(Adobe製品以外)のアプリから印刷してみたところ印刷できました。(社内の必要部署内全てのPCに新しいアプリを入れるのがすぐには難しく、AcrobatReader経由での印刷ができればと思っております)

②該当PDFをIllustratorCC2020にて開き、そのIllustrator経由で印刷すると印刷できます。

③社内の別のプリンター(PostScript対応)からだと、AcrobatReader経由でも印刷できます。(この別のプリンターは特定の部署専用のものな為、共用の複合機からの印刷を希望しております)

④該当PDFをIllustratorCC2020にて開き、別名保存やコピーペーストによる新規ドキュメントへの貼り付けなども行いましたが。PDF形式にしてしまうとAcrobatReader経由ではいずれも印刷できませんでした。

⑤複合機の問題かと思い、ドライバーの入れ直しも試みましたが改善ならず。

■希望:PDF形式のデータの状態でAcrobatReader経由にて共用複合機からの印刷。

 

これまでも、一部のPDFデータ(今回のものとは別データ)のみ正常に印刷されない事象が発生しておりました。

根本的な解決策を探しております。お力をお貸しくださいませ。

長々と申し訳ありませんが、どうぞよろしくお願いいたします。

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Community Expert , Mar 19, 2021 Mar 19, 2021

データ自体がオフセット印刷用であれば、むしろオーバープリントの個別コントロールは必要だと思うので、無為に外すほうが危険だと思います。

そこは制作側が意図して行っているかどうかを確認してみてください。

そして逆に、表示側のルールとして統一したほうがいいかもしれません。

 

ちなみに常時によることで不具合はありません。

逆にオフセット印刷用途のデータ確認であればむしろ常時運用のほうがベターといえます。

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Community Expert ,
Mar 05, 2021 Mar 05, 2021

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印刷の詳細設定を出して「画像として印刷」のチェックをONをした場合はどうでしょうか。

また「オーバープリントをシミュレート」も確認が必要です。

後者の場合は環境設定・ページ表示にある「オーバープリントプレビューを使用」を「常時」にしての表示確認も必要です。

 

ただPDFをIllustratorで開いた時点でデータ状態が正常でなくなることはあります。

Illustrator自体はPDFを強制解析することしかできず、その際に変化が出る場合があるためです。

また印刷だけを考慮する、とした場合、製品版Acrobatを用い、PostScriptデータとして書き出してDistillerで再度PDF生成を試みて解消を検討することも必要かもしれません。

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Mar 09, 2021 Mar 09, 2021

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assause様

数々のアドバイス、ありがとうございます。

①「画像として印刷」にチェックをいれると印刷可能でございました。

ただ、他にも印刷不可のPDFがあり、複数部署が閲覧する可能性がある為、根本的な原因がわかればと思っております。特別な操作なく印刷できるデータにすることはやはり無理でしょうか…

 

②「オーバープリントプレビューを使用」に関しましては、PDFをIllustratorで開いた時点でデータ状態が正常でなくなるのが怖く、試せておりません。

 

③製品版Acrobatがない為、こちらも試せておりません。追加購入が必要になるということであれば、やはり現状印刷できる方法で対処するしかないかと思っております。

 

 

今回のPDFデータの修正が難しくても、AcrobatReaderでは印刷できないPDFがまれに存在する理由にお心当たりの方がいらっしゃれば、お知恵を貸していただきたく思います。

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Mar 10, 2021 Mar 10, 2021

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データ側に要因がある、とした場合は、結局そのデータの作成方法等を明確にしたうえで、最終的にAdobe製品で作られたものなのか、イレギュラーな処理をしていないかなどの確認が欠かせません。

あらゆるデータで問題が起きるならプログラム側の不具合等も疑うことにはなりますが、データ次第で起きる・起きないの場合はデータ側の状況を確認するしかないところです。

これ自体は第三者から確認できる話ではないわけですから、作成者に対して求めていくことになります。

 

なおオーバープリントプレビューはAcrobat Reader側の話です。

環境設定のページ表示内に該当項目があります。

 

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Mar 17, 2021 Mar 17, 2021

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assause様

重ね重ねお力をお貸しいただきまして、感謝申し上げます。

「オーバープリントプレビューを使用」を『常時』に設定したところ

問題のPDFデータをAcrobatReader経由で印刷することができました!

推測するに、該当データを作成する過程でオーバープリント属性のあるデータを

重ねてしまっていたのかな?と考えております。

つきまして、今後は…

 

①Illustratorにてデータ作成の際、「属性→オーバープリントのチェックを外す」

②最低限の、該当PDFを使用する部署のPCのAcrobatReaderにて

「オーバープリントプレビューを使用」→『常時』の設定を行う

 

ということで対応したいと思っております。

最後に、②を行うにあたって『常時』になることで考えられる不具合は

ありますでしょうか?

どうぞ、お知恵をお持ちの方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。

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Mar 19, 2021 Mar 19, 2021

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データ自体がオフセット印刷用であれば、むしろオーバープリントの個別コントロールは必要だと思うので、無為に外すほうが危険だと思います。

そこは制作側が意図して行っているかどうかを確認してみてください。

そして逆に、表示側のルールとして統一したほうがいいかもしれません。

 

ちなみに常時によることで不具合はありません。

逆にオフセット印刷用途のデータ確認であればむしろ常時運用のほうがベターといえます。

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Mar 25, 2021 Mar 25, 2021

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assause様

丁寧なアドバイス、心より感謝申し上げます。

今後の対応に関しましては「属性→オーバープリント」のチェックは常時外すわけではなく臨機応変に行いたいと思います。

重ねて、表示側にて「オーバープリントプレビューを使用」→『常時』の設定を行いたいと思います。

 

まだまだ勉強中の身でございますので、またお力をお借りできれば有難いです。

長いお時間を頂きましてありがとうございました!

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Mar 25, 2021 Mar 25, 2021

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連続で申し訳ありません…他のPCで検証したところ「オーバープリントプレビューを使用」→『常時』の設定では印刷できず、よく調べたら、私のPCのAcrobatReaderで印刷する際『画像として印刷』にチェックがついていたから印刷できていたようでした…

 

『画像として印刷』にすることで印刷可能なので、今回のPDFデータに関してはこの対処法でいきたいと思います。

ただ、今後新たなPDFデータを作る際の参考にしたいので、もしIllustratorでのデータ作成→PDF保存の過程で、気を付けた方が良い点があれば教えて頂けると助かります!

どうぞよろしくお願いいたします。

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Mar 26, 2021 Mar 26, 2021

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通常でいえば特別に気を付けること、ということはありません。

本来でいえばPDFは規格やバージョン、また仕様にきちんと沿っていれば表示・印刷とも問題はないためです。

どちらかというとオフセット印刷の場合はPDF/X、長期保存ならPDF/Aにするなど、その目的次第ということになるわけです。

また作成者がAcrobatでデータチェックや印刷を行ってから配布する、なども考えたほうがいいかもしれません。

Readerは製品版Acrobatのスーパーサブセット(フル機能がPro)で、表示でいえば原則同じバージョンなら製品版・無償のReaderとも同じ結果です。

印刷は若干プロセスが異なる部分はありますが、それでも大きく変わるというわ毛ではないのが通常です。

 

今回の場合は最初にあった「PDFをCS5やCS6で開く」あたりがどうなっているか、というところが大きい状態です。

その直後の返答にも書いている、それを開いたことによるリスクと影響の考慮が必要だからです。

それ以外で印刷できない、とした場合でも、どちらかというとイレギュラーな影響を考えることになるため、付帯状況等から問題を切り分けていく、ということになります。

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Apr 11, 2021 Apr 11, 2021

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assause様

重ね重ねありがとうございます。大変勉強になりました!

同じことが起きないよう、さらに勉強していきたいと思います。

お力添え、ありがとうございました!

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