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管理者権限ではなく、一般ユーザーでもアップデートはできるのか?

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Oct 04, 2018 Oct 04, 2018

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今回(2018/10/5)、AcrobatReaderDCで、19.008.20071のバージョンのアップデートがかかりましたが、これまでになかった一般ユーザーでもアップデートされ てしまうという現象が発生しています。Acrobat ヘルプ | アップデート方法について(Windows Acrobat DC/Acrobat Reader DC  サイトではアップロードには管理者権限でのログオンが必要とありますが、なぜ一般ユーザーでもアップデートされてしまうのでしょうか?仕様変更?また、アップロードした後のPDF起動で、応 答無しとなり開くことができないユーザーもいます。現象が拡大していっている状態です。そもそも管理者権限無しでアップデートされてしまうことが異常なのか?正常なのか?をまずは確認したいと 思います。チャットサポートでは情報が無く、回答できないと言われたので、ここで確認させてください。よろしくお願いいたします。

発生OSWindows10

権限:Domain Users(ソフトインストール権限無し)

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Oct 05, 2018 Oct 05, 2018

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回答というわけではないですが……。

それ自体はチャットサポートに情報がなければ、順次確認・案内という状態になると思います。

本フォーラムはスタッフの方も確認しますが、ーザーコミュニティとしての公開された掲示板ですから、

基本的にはユーザー同士の解決の場になっているため、今回のような場合でいえば、

即時で回答が出てくるケースではないためです。

なお重複投稿がありましたのでそちらは削除を行いました。

フォーラムの利用はガイドラインも一読されることをおすすめします。

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Oct 05, 2018 Oct 05, 2018

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以下、一私見にてコメントさせていただきます。 全く当てはまらない時は流してください。

AD環境で制限ユーザにもかかわらず、「AcrobatReaderDC」のアップデートがエンドユーザの端末で実施されてしまったってことですか? しかも管理下の全端末でですか?? だとすればあなた様も組織では結構大きな問題ですね。

正直当方でもそういう事象を聞いた記憶がありません。 管理している端末が勝手にアップデートが適用されたりとか。。 管理しているドメインサーバとかの設定は問題ありませんかね?

一般的に通常組織内で管理上のため同一バージョンの運用を基に統一されていると思います。 そのため、制限ユーザは「インストールやアップデートの制限」をかけていると思うのです。 また、ファイルやフォルダへのアクセス権などそれがADで管理する事だと思います。
NW機器側で最低限Wite(Black) Listで制限はないのでしょうか? FWでしたら穴開けしないと普通通信はRejectかDropだと思います。(多分Dropが普通)

PDFを日常的に扱うのでどうしても「AcrobatReaderDC」は使わなければならないかと思います。

PDFの規格はISO規格になっていますからね。

あと、アップデート系に関しては基本そういうのはそもそもFWかUTMなどの基幹で設定すると思いますが。

Acrobat系は「10/5」のアップデートで印刷系のトラブルが日本およびグローバルでも表面化しているのは事実ですが、アップデートが勝手にっていうことは別な問題なような気がします。
ご自身でNW回りも把握されているのであれば各設定の確認、外部に委託しているのであればNW屋さんにチェックしてもらったらいかがでしょうか?

以上、私見でございます。 失礼いたしました。

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