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複数PDFを一括で印刷できる時とできない時があります。

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Jan 26, 2022 Jan 26, 2022

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以下について解決に至るヒントでももらえれば幸いです。 最終的にはドライバの見直しとは思いますが他に見るべき項目があるのか、プリンタ依存かソフト依存なのかでも手がかりが欲しいです。

 

職場環境で、同じタイプのPDFでも印刷の手順を変えると印刷できたりできなかったりします。

1、Adobe Acrobat Reader DC(既定のプログラムとして設定済み)で開いてから印刷→必ずできる

2、プリンターキューにドラッグする→複数一気に入れたり連続して一つずつ入れると最初の3、4は印刷できるがその後はできない。

3、エクスプローラで右クリックからの印刷→キューと同じ

 

できない、というのはキューを見ると一瞬スプール中ってでるんですがそのまま消える状態です。印刷できるものはスプール中から印刷中に変わってから消えます。

また、上記の現象が発生するのは保護がかかったPDFなのですが、印刷だけは許可されるように設定されています。保護がかかってないPDF(スキャンデータ)に関しては上記の手順は全て印刷できます。 acrobatのセキュリティ項目はチェックを外してゆるめています。 なるべく一気に印刷するため上記2、3を解決したいのですが、このように限定的に動かないケースは検索で見つけられませんでした。よろしくお願いします。

Windows10、RICOH c3500

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