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acrobat reader DCをインストールして使っています。PDFの閲覧ができません。

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Jul 02, 2017 Jul 02, 2017

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acrobat reader をアンインストールの上 再度ダウンロードして試みましたがスポーツクラブのスケジュールのpdfの読み取りができません。「acrobat は reader に問題があります。acrobat 又はreader を実行している場合は終了してからもう一度やり直してください」とコメントが出ます。再度試みても解決しません。どうすれば良いのか方法を教えて​ください。

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Jul 03, 2017 Jul 03, 2017

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OS環境やPDFをどのように閲覧しているのかが不明ですが、

まず、今回エラーが出るPDF以外でも同様のエラーが発生するものになっているでしょうか。

また他の管理者権限のユーザーアカウントなどでの動作確認ではどうでしょうか。

再インストールされているとのことですが、もしWindows版でしたら、

下記文書に従ってクリーンナップしてみることもおすすめします。

Acrobat Reader(Adobe Reader) および Acrobat 用の Cleaner Tool について(Windows)

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