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Acrobat Reader DCから印刷を行うと、一部の文字(数字)が印字されない

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Jun 03, 2019 Jun 03, 2019

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<ご質問>

・MSUIGothicの埋め込みサブセットが、一定のバージョンでは正常に印字されない
 ことがあるという事象が既に確認されていたか。なお最新バージョンでは改善済なのでしょうか。

<症状・環境>

画面では正常に表示されている文字(数字)の印字が、消えることがあります。
大量に印刷した場合、かつ特定のフォントにおいてそのような症状が出ました。

■症状
MSUI Gothicの「0」「5」「7」「8」等の数字が印字されないことがあった。
MS Gothicの「0」「5」「7」「8」や、
MSUI Gothicの「1」「2」等は正常に印字されていた。
(両者とも埋め込みサブセット)

■症状が見られた時の印刷状況
15,856枚のPDFデータを、①5,000枚、②5,000枚、③5,856枚の3回に分けて印刷の出力を行った。
そのうち症状が見られたのは、②と③。
②と③の印刷結果には、どのページにもMSUIGothicの「0」「5」「7」「8」が印字されていなかった。
印刷の出力を3回に分けず、15,856枚を1回で再出力した場合、同じ症状は見られず。

■印刷端末
OS:Windows7 Professional
プロセッサ:Intel(R)Core(TM)i3-4000M CPU@2.40GHz
メモリ:4.0GB
システムの種類:32ビット

■印刷端末のアプリケーション
Acrobat Reader DC
バーション:2018.009.20044
ファイルバージョン:18.009.20044.55097

■PDFの詳細情報
PDF変換:ActiveReports for.NET7.0J
PDFのバージョン:1.3(Acrobat4.x)
ファイルサイズ:9.53MB
ページサイズ:381.0 x 279.4mm

MSGothic(埋め込みサブセット)
 種類:TrueType(CID)
 エンコーディング:Identity-H

MSUIGothic(埋め込みサブセット)
 種類:TrueType
 エンコーディング:Ansi

■参考とした投稿

Adobe Reader 11.0.10以降でPDFに表示する文字が一部消えてしまう
https://forums.adobe.com/message/7760951#7760951

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原則としてですが、Readerを含むAcrobat製品が表示・出力を保証しているのは、

Adobeが提供する純正のアプリケーションから生成したPDFのみに限られます。

ActiveReportsから生成しているPDFであれば、いわゆる互換PDFだと思いますから、

まずはそちらのほうで正常なPDFを生成しているのかどうかなどの確認が必要になってくるところです。

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