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Acrobat Reader DCで両面印刷のチェックボックスが出ない

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Jan 19, 2019 Jan 19, 2019

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Acrobat Reader DCから印刷するとき、両面印刷のチェックボックスが出てこず両面印刷ができません。

使っているプリンターはBrother HL-2270DWで、両面印刷に対応している機種です。

プリンターのプロパティでは両面印刷がオンになっており、Wordなど別のソフトから印刷する際には問題なく両面印刷ができます。

OSはWidows 10です。

原因と対処法を教えていただきたいです。よろしくお願いします。

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Community Expert , Jan 20, 2019 Jan 20, 2019

確実に改善するかどうかは難しいところですが、下記を試してみてはどうでしょうか。

  • プリンタードライバーやAcrobat Reader DCの再インストール
    (プリンタードライバーはメーカーサイトから最新のものを取得してください)
  • OSの設定→デバイス→プリンターとスキャナーで「Windowsで通常使うプリンターを管理する」をOFFにする

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Community Expert ,
Jan 20, 2019 Jan 20, 2019

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確実に改善するかどうかは難しいところですが、下記を試してみてはどうでしょうか。

  • プリンタードライバーやAcrobat Reader DCの再インストール
    (プリンタードライバーはメーカーサイトから最新のものを取得してください)
  • OSの設定→デバイス→プリンターとスキャナーで「Windowsで通常使うプリンターを管理する」をOFFにする

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Jan 22, 2019 Jan 22, 2019

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プリンタードライバーを再インストールしてみたところ、無事に解決しました。

大変助かりました。ありがとうございました。

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