終了

Acrobat Reader DCで動作がおかしい

Community Beginner ,
Jan 11, 2021 Jan 11, 2021

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

こんにちわ。よろしくお願いいたします。

掲題の通り、動作が不調です。

 

(1)オブジェクト・クリックで開かない(pdfファイルをクリックしてDCが起動しない)

(2)pdfファイルを右クリックし「プログラムから開く」ではDCで開ける場合もある。ただし一度失敗すると二度と開かない(注)

(3)デスクトップ上のDCのアイコンをクリックしてもプログラムが起動しない(スタートメニュー上も同じ)(注)

 

(注)

一旦開かなくなると、タスクマネージャーの「プロセス」と「詳細」でDC(複数起動している)を終了させないといけない。ただしこれでも(2)は修復する確率は高いが、(3)は直らない事も多い。

 

確認した事は次の通りです。

・既定のアプリ(pdfファイルはDCが規定になっている)

・DCの修復

・DCの削除~再インストール

 

使用しているPCの情報は次の通りです。

・Windows10 Pro 64bit 20H2

・RAM8GB

 

ちなみにcubePDF Utilityでは問題なく開くことができます(ファイル右クリックで)。

 

今まではこんな事はなく突然この現象が発出しました。

また内蔵HDDの不調で、Windows10含め他のアプリもクリーンインストールしたばかりです。

 

ネットでも検索しましたが、同じような状態の方が散見されましたが解決には至っていないようです。どなたかお分かりになられる方はいらっしゃいませんでしょうか。

よろしくお願いいたします。

 

キーワード
PDF を表示

表示

788

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines

correct answers 1 件の正解

積極的な参加者 , Jan 13, 2021 Jan 13, 2021

aloosh2009 様

 

ご連絡いただきありがとうございます。
少しでも原因特定に近づけたのであれば幸いです。

 

こちらこそ、ご丁寧にありがとうございました。

投票

翻訳

翻訳
Community Expert ,
Jan 12, 2021 Jan 12, 2021

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

クリーンインストールしたにもかかわらず全く安定していないように見受けますのでストレージ自身に問題が残っているのかもしれません。
不具合のあったHDDは交換したのでしょうか?

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Beginner ,
Jan 13, 2021 Jan 13, 2021

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

Ten A 様

 

ご回答ありがとうございます。

不具合のあったHDDは修復不能でしたので新品に交換いたしました。

そのHDDにWindows10やpdf Reader DCをクリーンインストールしたものです。

 

また何かおわかりでしたらご教示くださいませ。

ありがとうございました。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
積極的な参加者 ,
Jan 12, 2021 Jan 12, 2021

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

aloosh2009 様

別件でIMEを変更したところ、さまざまな症状が改善したケースがございました。
以下、手順でIMEを変更いただくといかがでしょうか?

回避策:
1.Windowボタンを右クリックして「設定」を選択します。
2.検索部分に「IME」と入力して検索します。
3.「日本語IMEの設定」を選択します。
4.「全般」を選択します。
5.下部にスクロールして「以前のバージョンの Microsoft IME を使う」 をオンにします。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Beginner ,
Jan 13, 2021 Jan 13, 2021

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

lepontgrand 様

 

ご回答ありがとうございます。

Baidu IME以外にもそういう事もあったんですね。知りませんでした。

 

たった今自宅から問題が発生している職場PCにリモート接続して

やってみましたが、残念ながら状況は変わりませんでした。

 

明日出社したらPCの再起動等も試してみます。

その上で改めて返信させていただきます。

 

また何かおわかりでしたらご教示くださいませ。

ありがとうございました。

 

 

 

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Beginner ,
Jan 13, 2021 Jan 13, 2021

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

lepontgrand 様

 

回答ありがとうございます。

出社して再起動して試してみましたが、やはり改善いたしませんでした。

Microsoft IME以外のIMEは入れていません。

 

また何かおわかりでしたらご教示くださいませ。

ありがとうございました。

 

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
積極的な参加者 ,
Jan 13, 2021 Jan 13, 2021

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

aloosh2009 様

結果報告いただきまして、ありがとうございます。
念のため、他社サイトの画像付き記事をリンクします。
[以前のバージョンのMicrosoft IMEを使う]をオンの状態、オフの状態で試してみてはいかがでしょうか?

https://support.yayoi-kk.co.jp/faq_Subcontents.html?page_id=25927

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Beginner ,
Jan 13, 2021 Jan 13, 2021

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

lepontgrand 様

 

重ねてのご回答ありがとうございます。

実はその後もいろいろ調査を続けまして、どうも日常使用している

ファイラーの問題のようだ、という事がわかって参りました。

エクスプローラなら正常に動作するからです。

 

どうもadobe Reader DCの問題ではないようです。

大変お騒がせいたしまして申し訳ございませんでした。

今はファイラー関係のサイトをしらみつぶしに当たっているところです。

 

今回は本当にありがとうございました。

 

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
積極的な参加者 ,
Jan 13, 2021 Jan 13, 2021

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

aloosh2009 様

 

ご連絡いただきありがとうございます。
少しでも原因特定に近づけたのであれば幸いです。

 

こちらこそ、ご丁寧にありがとうございました。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines