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acrobat reader10のイベントログエラーについて

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Apr 17, 2018 Apr 17, 2018

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OS :Windows 2008 R2 Server Standard Edition x64

製品:acrobat reader 10.1.3.23

トラブル内容:windowsイベントログに下記のエラーが出力されました。

                         このエラーはどのような場合に発生し、どのような影響があるのでしょうか?

エラーメッセージ

障害が発生しているアプリケーション名: AcroRd32.exe、バージョン: 10.1.3.23、タイム スタンプ: 0x4f7bc349

障害が発生しているモジュール名: AcroRd32.dll、バージョン: 10.1.3.23、タイム スタンプ: 0x4f7bd937

例外コード:
0xc0000005

障害オフセット:
0x002561a4

障害が発生しているプロセス ID: 0x21dc

障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d3cd4c0249866b

障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 10.0\Reader\AcroRd32.exe

障害が発生しているモジュール パス: C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 10.0\Reader\AcroRd32.dll

レポート ID: 41b333e3-393f-11e8-90fd-00262d0c18cc

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Apr 18, 2018 Apr 18, 2018

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別のプロセスなどと競合しているか、それともハードウェアトラブルか、というところくらいしか

なさそうな気がします。

ただそれとは別に、今回の場合は利用としては2点の影響を考えなければなりません。

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Apr 18, 2018 Apr 18, 2018

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ご回答、ご指摘ありがとうございます。

ライセンスに問題がありそうなので、acrobat readerの利用をやめます。

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Apr 19, 2018 Apr 19, 2018

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具体的にどのような利用をなされていたのでしょうか。

ちなみにReaderだけではなく、製品版Acrobatもデスクトップライセンスですから、

サーバOSでの利用についてはライセンス及び利用方法としても各種制約が生じます。

サーバーにインストールされた Acrobat を利用する場合の、ライセンス上の問題について

このあたりは、デスクトップでの対面利用を想定したアプリケーションであれば、

Adobe製品に関わらず影響はあるので(サーバ利用だとエンタープライズ対応になりうるので)、

各種アプリケーションのEULAを確認しながら利用するようにしてみましょう。

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