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AcrobatReaderDC インストールの修復について

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Nov 18, 2019 Nov 18, 2019

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ご確認の上、ご回答いただけましたら幸いです。

 

現象 PDFファイルをInternetExplorer11で表示しようとすると灰色の画面でフリーズする。

    全てのアプリからAcrobatReaderDCをクリックするとインストールがスタートする。 

    (AcrobatReaderDCはインストールされていることを確認しております。)

 

現象発生前にしたこと FutureUpdateの実施(1803→1903)

 

実施した内容 全てのアプリからAcrobatReaderDCをクリック(インストールされているがインストールがスタート)

          インストールの修復を実施

 

ご教授いただきたい内容 bat等によるインストールの修復のサイレント化

 

宜しくお願い申し上げます。

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Windows

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Nov 19, 2019 Nov 19, 2019

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その現象、環境設定のセキュリティ(拡張)にある「起動時に保護モードを有効にする」か「拡張セキュリティを有効にする」の影響ではないでしょうか。

よってそれらの設定を順にOFFにして確認してみてください。

IEとの組み合わせで顕著に起きる事例です。

 

該当設定をバッチ処理する場合、レジストリでの処理、だとは思います。

関連ドキュメントは下記にありますが、当方も全部チェックしたことはありませんので、調べていただくしかないところです。

https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/PrefRef/Windows/index.html

 

ただIE自体がすでに利用が難しいWebブラウザなのも確かで、利用自体の見直しを計画されるほうが、組織としては無難なところというのもまた事実です。

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Nov 19, 2019 Nov 19, 2019

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ご教授いただきありがとうございます。

解読にはいたっていませんが、内容を確認してbatでの処理ができるか試みてみたいと思います。

 

IEにつきましてはその他システム等の互換の問題もあるため、今のところは継続利用するしかない・・・

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