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Adobe Acrobat DC (22.001.20085)の日本語版(64But)で文書内のURLリンクに飛べない

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Apr 12, 2022 Apr 12, 2022

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Word等で作成したファイルをPDFに変換し、ファイル内のリンクをクリックしてもMicrosoft Edge(100.0.1185.36)でページが表示できない不具合が発生しています。マウス自体は、指のアイコンに変化するのですが、クリックしても何も起きません。標準ブラウザをIEにするとページが表示されます。このような現象を回避するためには、どういった手順が考えられますでしょうか?
32Bit版のAdobe Acrobat Reader DCでは同様の現象が起きていません。

キーワード
PDF とブラウザー , PDF の編集と変換 , PDF を表示 , Windows

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Apr 12, 2022 Apr 12, 2022

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念のための確認ですが,Word等のドキュメントファイル上でハイパーリンクの設定はされているのに,ということでしょうか。また,Word等のドキュメントからどのようにPDFを書き出していますか?

 

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Apr 12, 2022 Apr 12, 2022

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下記のように変換しました。

①ファイル名をつけて保存→PDFを選択し変換
②ファイル→エクスポート→PDF/XPS作成→PDF変換
③印刷 →Microsoft Print to PDF→PDF変換
④Adobe Acrobat DC(クラウド版)にて変換

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Apr 13, 2022 Apr 13, 2022

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32bit版を使用しているため64bit版で確認できないのですが,試しに,Wordドキュメント上でハイパーリンク設定し,「①ファイル名をつけて保存→PDFを選択し変換」したPDFでリンクテキストをクリックして,Edgeが起動するかどうか,リンク先を表示できるかどうかを確認してみました。おっしゃるように結果は正常でした。

64bit版固有の不具合ということも考えられますが,Edge側の不具合等の可能性もあると思います。

例えば,WordやExcel上からは正常にリンク先に飛べますか?

 

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Apr 24, 2022 Apr 24, 2022

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返信が遅くなりました。

Word・Excel では、問題なくリンク先に飛びます。
PDFに変換した場合のみ、リンク先に飛びません。

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