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Adobe Acrobat Readerがインストールできない

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Jan 08, 2025 Jan 08, 2025

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PCをリカバリして、以前までインストール出来ていた実行ファイル(Reader_jp_install.exe)でインストールしようとした所、『アプリケーションの初期化エラー』と出て、インストール出来なくなりました。

最新版の場合は、『インストールエラーが検出されました』と出て、同じ結果でした。

 

PCの再起動、新しいユーザー作成してもダメでした。

JavaScriptは有効になっています。

WindowsDefenderを使用しています。

proxyは使用していますが、以前と設定は同じなので関係ないと思います。

 

対処方法を教えてください。

 

OS:Windows 10 Enterprise LTSC 2019

Reader_jp_install.exeのバージョン:2.0.0.756と2.0.0.790

キーワード
ダウンロードとインストール , トラブルシューティング

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Jan 09, 2025 Jan 09, 2025

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Enterprise
Enterprise版のOSが気になりますが…
EXE形式のマルチリンガル版のインストーラーがあります

こちらを試してみてはどうでしょう?

マルチリンガル版 最新バージョン
Window 32bit用 (ARMプロセッサー利用時はこちら)
Adobe Acrobat Reader - MUI Installer 24.005.20320
https://ardownload3.adobe.com/pub/adobe/reader/win/AcrobatDC/2400520320/AcroRdrDC2400520320_MUI.exe

Window 64bit用
Adobe Acrobat Reader - MUI (x64) Installer 24.005.20320
https://ardownload3.adobe.com/pub/adobe/acrobat/win/AcrobatDC/2400520320/AcroRdrDCx642400520320_MUI....  

参考まで

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Jan 09, 2025 Jan 09, 2025

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返信ありがとうございます。

 

『i-FILTER』に阻まれて、DLできませんでした。

許可申請を出して試してみようと思います。

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Jan 09, 2025 Jan 09, 2025

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intelligent_Star6223さん

 

こんばんわ。
以前は大丈夫であってもウィルス対策はある時点からNGになることもありますので
可能ならDefenderの停止やアンインストールしての実行も試してみるのもいいかと思います。

 

もしかしたらお試しされているのもあるかもしれませんが、
参考までに私なら試してみるパターンを記載します。

参考になれば幸いです。

・Defenderの停止やアンインストールしての実行

・外せるならばプロキシを外した環境での実行

・別ブラウザからのダウンロードしたファイルでの実行
・管理者権限での実行

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Jan 09, 2025 Jan 09, 2025

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返信ありがとうございます。

 

>・Defenderの停止やアンインストールしての実行

>・外せるならばプロキシを外した環境での実行

>・別ブラウザからのダウンロードしたファイルでの実行
>・管理者権限での実行

全てダメでした。

 

別の方に案内いただいた方法を試してみようと思います。

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Jan 10, 2025 Jan 10, 2025

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追記

下記の組み合わせでも出ました。

OS:windows11 Pro 23H2 (22631.4602)

Reader_jp_install.exeのバージョン:2.2.0.790

 

こちらの組み合わせは、Microsoft Storeでインストールできました。

https://apps.microsoft.com/detail/XPDP273C0XHQH2?hl=ja&gl=JP&ocid=pdpshare

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Jan 11, 2025 Jan 11, 2025

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最新

システム管理者の方に確認はされたのでしょうか。

LTSCの利用となると、企業による管理者ありきの利用になるので、そうなるとまずはシステム管理者への確認と相談が必須になります。

 

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