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Adobe Readerのエラーについて

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Dec 29, 2016 Dec 29, 2016

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windowsでpdfを開くと【例外 unkown software exception(0x0000409)がアプリケーションの0x011d5d2eで発生しました。プログラムを終了するには(OK)をクリックしてください。】と画面が出てきます。対処方法がお分かりでしたら、教えていただけませんか?

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Dec 29, 2016 Dec 29, 2016

OSバージョンやReaderのバージョンは何でしょうか。

また、どの操作を行い、何のタイミングでそのエラーが出ているでしょうか。

Readerの再インストールは試されたでしょうか。

なお表示されるメッセージだけでいえば、ReaderではなくOSが返しているものなので、

該当環境固有の問題である可能性が高いです。

他の常駐系アプリケーションとのバッティングも視野にいれたほうがいいかもしれません。

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Community Expert ,
Dec 29, 2016 Dec 29, 2016

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OSバージョンやReaderのバージョンは何でしょうか。

また、どの操作を行い、何のタイミングでそのエラーが出ているでしょうか。

Readerの再インストールは試されたでしょうか。

なお表示されるメッセージだけでいえば、ReaderではなくOSが返しているものなので、

該当環境固有の問題である可能性が高いです。

他の常駐系アプリケーションとのバッティングも視野にいれたほうがいいかもしれません。

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Jan 07, 2017 Jan 07, 2017

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ありがとうございました。解決できました。

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アドビスタッフ ,
Jan 05, 2017 Jan 05, 2017

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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容からAcrobatReaderカテゴリに移動させて頂きました。

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