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IEでエラーが発生

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Jun 06, 2019 Jun 06, 2019

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WindowsPCでIEのAcrobat ReaderでPDFを開くと、以下のエラーが頻発します。対処方法があれば教えてください。

「Adobe Acrobat または Readerに問題があります。

 Acrobat または Readerを実行している場合、

 終了してからもう一度やり直してください。(0:521)」

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Jun 07, 2019 Jun 07, 2019

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Acrobat Readerの環境設定で保護モードをいったん無効にすることで改善する場合があります。

一度試してみてください。

なおAcrobat Reader (us) から Acrobat Reader /Acrobat DC for Mobileコミュニティフォーラム (Japan) に移動しました。

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Jun 11, 2019 Jun 11, 2019

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ご回答ありがとうございます。

本設定を変更すると、セキュリティを落とすことになるかと考えております。

そもそもの原因が知りたいのですが、コミュニティフォーラム以外に

製品取い合わせ窓口をご教示頂きたいです。

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Jun 11, 2019 Jun 11, 2019

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下記リンク先の「無料のアドビアプリケーション」にあるとおりで,今回のような場合の問合せ窓口はありません。

サポート対象製品とお問い合わせ方法について

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