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IEでAdobeAcrobatReaderDCは動作を停止しました

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Jun 23, 2019 Jun 23, 2019

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HTMLのobject class:pdf-areaを利用してIEにPDFを表示しています。

「<object class="pdf-area" data="PDFのパス" type="application/pdf">」

まれに、AdobeAcrobatReaderDCは動作を停止しました と表示され、PDFが表示されないことがあります。

その際に、WindowsのAPログをみると下記が出力されていました。

障害が発生しているアプリケーション名: AcroRd32.exe、バージョン: 19.10.20098.54430、タイム スタンプ: 0x5c6af49e

障害が発生しているモジュール名: Updater.api_unloaded、バージョン: 19.10.20091.53467、タイム スタンプ: 0x5c538430

例外コード: 0xc00001a5

障害オフセット: 0x000195f1

障害が発生しているプロセス ID: 0x1054

障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d524b5b200aa49

障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\AcroRd32.exe

障害が発生しているモジュール パス: Updater.api

レポート ID: ddb9c7d5-35e7-4841-9372-d6d1c0f964b2

障害が発生しているパッケージの完全な名前:

障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:

解決策ありましたら、情報提供いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

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