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OUTLOOKが不明なアプリケーションとして認識される

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Jul 16, 2019 Jul 16, 2019

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Adobe Reader DCに関してご質問をさせていただきたいです。

先日、WIndows Surfaceを購入しまして、前述のソフトでPDFを閲覧しておりました。

メールに添付して送信する機能を利用しようとすると、『デフォルトの電子メールアプリケーション(不明)』とでてきます。

結果、エラーとなりメールにPDFを添付できない現象がでております。

また、その他の気になる点として、メールに添付する際に「リンクを送信」「コピーを添付して送信」を問われるようになっておりました。

以前のPCで利用した場合は、OUTLOOKを認識していたのは当然ですが、何も選択しなくても、自動でメールソフトが開きファイルが添付された状態

で新規メール作成ができておりました。

次に、「電子メールに添付」のウィンドウで「電子メールは<%=EMAIL_CLIENT_NAME%>で開かれています」と記載されております。

以前は、Webメールが電子メールかが選択できるようになっており、このような文言は出ていないように思います。

現状実施させていただきました。対応は

 ・ソフトのアップデート → 変化なし

 ・ソフトの修復→ 変化なし

 ・規定のアプリの設定(メールソフトをOutLookに)→ 変化なし

 ・OutLookのExChangeモードの変更 → 手順通りに行いましたが、変更画面が存在しませんでした

以上となります。

解決方法をおしえていただきたいです。

また、メールにその他のアカウントの追加を行えば、解決すると思い現在模索中です。

あくまで代案なのですが、以下についても必要であれば教えていただきたいです。

 ・「デフォルトの電子メールアプリケーション」の設定を確認する方法

 ・OutLookメールの設定の方法

以上となります。

よろしくお願いいたします。

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こちらでは、ご回答いただけなかったですが

何とか、解決することができました。

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