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PDFが真っ黒になる

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Dec 16, 2019 Dec 16, 2019

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PDFの作成時の初回表示だけ真っ黒になり内容が確認できない事がありました。

背景としまして端末によって発生するものとしないものを確認、もう一度PDFを再表示されると事象は解消されます。前例など対策がありましたらよろしくお願いします。無題.png

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Dec 16, 2019 Dec 16, 2019

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現象としては以前に同様の件がありました、が、確認途中で止まってます。

https://community.adobe.com/t5/acrobat-reader/acobe-acrobat-reader-dc-%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3...

 

複数のPCで発生する・しないがある場合、ハードウェアの仕様やドライババージョンの違いなどが想定されるところです。

出来ればそのあたりからチェックをしたいところですが、確認することはできるでしょうか。

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Dec 17, 2019 Dec 17, 2019

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上記URLご紹介有難うございます。

 

現状、事象が発生するPCと発生しないPCを確認しております。同一マスターをクローニングしている状態なのでハードウェアの仕様、ドライバーなどの差異は見受けられないかと思います。

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Dec 17, 2019 Dec 17, 2019

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クローンでの展開となると、ハード自体は同じメーカーの同一仕様品、ということでしょうか。

もしそうだとしたら、確かにドライバーの差はない、ということにはなります。

 

ただ今回の場合「作成時」という点が気にはなります。

Reader自体には直接的にPDF作成の仕組みはないので、どのような流れでそれを行っているかなどは出てきますし、そのキッティングだと一定規模以上での導入でしょうから、設置場所ごとの差なども見たほうがよさそうには思います。

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