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PDFが管理出来ません

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Oct 27, 2018 Oct 27, 2018

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スマホ版のAdobeなんとか(英語が読めません。)赤い四角色したアプリです。1番PDF閲覧がスマホでしやすい世界中で使用されてる無料アプリです。私はエクスペディア(アンドロイド)です。ブラウザはchromeを用いています。

内部ストレージ(本体内臓メモリ)はちゃんと閲覧して管理できるのに、外部ストレージ(マイクロSD)でなぜか、読み込みや削除が本アプリで出来ません。(処理に失敗するエラーが表示します。)

私はこの理由を知りたいです。出来れば、日本語がわかる方で、アプリを提供してる関係者または技術者に、回答してもらいたいです。お願いします。(チャット問い合わせフォームが出来ませんでした。)

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Oct 27, 2018 Oct 27, 2018

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本フォーラムはユーザーコミュニティとしての公開された掲示板です。

スタッフの方も書き込みされる場合はありますが、基本的にはユーザー同士の解決の場になっています。

今回の場合はおそらくAcrobat Reader DCのAndroid版だとは思います。

そしてAndroidの場合はOSバージョンや端末の仕様で外部メモリの仕様処理が異なるようなので、

そこで関わっている可能性があるかもしれません。

いずれにしても「日本語がわかる方で、アプリを提供してる関係者または技術者に、回答してもらいたい」

という要求はおそらく通りにくいと思いますし、もしその可能性を高めたいという場合については、

USの該当フォーラムで、英語で質問されたほうが可能性は上がるといえます。

(必ず回答されるかの断言はできません)

なお サポート総合案内 (Japan) から Acrobat Reader /Acrobat DC for Mobileコミュニティフォーラム (Japan) に移動しました。

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Oct 27, 2018 Oct 27, 2018

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せっかくで申し訳ないですけど、英語がわかるわけありません。

「なお サポート総合案内 (Japan) から Acrobat Reader /Acrobat DC for Mobileコミュニティフォーラム (Japan) に移動しました。」ってどうゆうことですか?

とにかく、他に誰かなんとかして私に適切な回答する場所を教えてください。このままでは意味不明です。

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今回の場合は質問にあった場所に移動したにすぎません。

フォーラムの利用はガイドラインも一読されることをおすすめします。

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また無償アプリについては必ずしも回答がつくとは限りませんし、特に開発者直接というのは難しいです。

Adobe自体がアメリカの会社であることも踏まえる必要はあるので、その点を考えましょう。

先に書いた通りの英語前提ですが、USフォーラムだとしたら下記になります。

Acrobat Reader

また言語の壁については、Google翻訳などの翻訳サービスを頼る手もあります。

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