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PDFの添付ファイルに対して[添付ファイルを保存]が実行できない

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Jun 08, 2023 Jun 08, 2023

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PDFの添付ファイルに対して[添付ファイルを保存]コマンドを実行した場合に
[ファイルを抽出]ウィンドウが表示されず、ローカルフォルダに保存することができないファイルがあります。

 

なお、同ファイルをドラッグしローカルフォルダにドロップした際には、以下のエラーウィンドウが表示されます。
‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐
予期しないエラーのため、ファイルをコピーできません。
このエラーが再発する場合は、エラーコードを使用して、この問題についてのヘルプを検索してください。

エラー 0x00000000: この操作を正しく終了しました。
‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐

 

上記の事象に関して、原因は何が考えられますか。
また、回避策として添付ファイルをローカルに保存する手段はあるのでしょうか。

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Community Expert , Jun 12, 2023 Jun 12, 2023

特定のPDFファイル(特定の添付ファイル?)でのみ起きる現象だとすると,そのファイルの破損等が原因ではないでしょうか。

他のPC,他のPDFビューワで保存できないようだとお手上げかもしれません。

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Community Expert ,
Jun 12, 2023 Jun 12, 2023

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特定のPDFファイル(特定の添付ファイル?)でのみ起きる現象だとすると,そのファイルの破損等が原因ではないでしょうか。

他のPC,他のPDFビューワで保存できないようだとお手上げかもしれません。

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Jun 14, 2023 Jun 14, 2023

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コメントありがとうございます。

いただいた情報を踏まえて、ファイルを詳しく調べてみます。

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