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XenAppサーバでCPU負荷が上がる

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Apr 10, 2020 Apr 10, 2020

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Citrix Virtual Apps(XenApp)サーバの負荷が高くなる事象があり、調査をしたところ、Acrobat Readerを使用していないセッション(切断済み等)でAcroRd32.exeがCPUを使用していることが判りました。
フォーラムを確認させて頂いたところ、同じ環境にて同様の現象が報告されていますが、もう少し詳しい情報が必要となり、投稿させて頂きました。

https://community.adobe.com/t5/acrobat-reader/mulitple-acrord32-exe-sessions-running-on-citrix-xenap...

Q1.上記でプロテクトモードを無効にしてみるという記載があるのですが、実際の設定項目としては、[起動時に保護モードを有効にする]のチェックを解除する形で合っていますでしょうか?

 

Q2.本設定はレジストリやコマンドで設定することは可能でしょうか?(ユーザー単位での設

定の場合、すべてのユーザーに適用が必要なため。)

 

Q3.プロテクトモードを無効にすることで、発生するリスクはどのようなものでしょうか?

 

どうぞ、宜しくお願い致します。

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Windows

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Apr 11, 2020 Apr 11, 2020

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それらの前に、下記の文書は見ているでしょうか。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cpsid_87204.html

 

リモートでの利用はネットワーク経由での利用になるため、規約上としては利用できないということになります。

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返信頂きありがとうございます。

下記の「3.3 サーバーの使用」を確認致しました。

https://www.adobe.com/jp/products/clients/all_agreement.html

(c)Citrix、または(d)Adobe Acrobat Reader DCの場合は、配布業者のイントラネット内での印刷を介して、配布業者のイントラネットにある無制限の数のクライアントコンピューターから本ソフトウェアの使用を許可するという唯一かつ排他的な目的において、配布業者のイントラネット内にあるコンピューターファイルサーバーに本ソフトウェアのコピーを 1部インストールすることができます。」

 

上記の記載があるのですが、利用は許可されないということになりますでしょうか?
そもそも、NGということでしたら他の手段を考えたいと考えております。

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Apr 13, 2020 Apr 13, 2020

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その文面はインストーラーの再配布に関する件でで、先に示した文面内にもその許可を求めるフォームへのリンクが用意されています。

 

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