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2/25 文書公開
この文書では、インターネットエクスプローラ等のブラウザでPDFファイルを開く際に
・PDFファイルを再度開き直してください(523:523)
・Acrobat または Reader を実行している場合はもう一度やり直してください
などのエラーが出てしまい、PDFファイルが開けなくなった際のトラブルシュートについて掲載しております。
※当現象は調査中です。続報が入り次第この文書を更新いたします。
アドオンを無効にし、Acrobat ReaderでPDFを開くように設定することでPDFファイルを閲覧することが可能となります。
操作手順はこちら:PDF をブラウザーで表示 Adobe Acrobat、Acrobat Reader
※⑤の手順で「無効にする」をお選びください。
回避策1で改善なく、ブラウザでPDFを開くようにされたい場合は、以下手順を実施してどうかもお試し下さい。
Edge・Chrome・Firefoxなどのプラグインが内蔵されているブラウザを利用していただくとエラーが発生しない可能性が高いです。
何か追加しますか?