インストールが失敗しました

[yoyo20]

Adobe Acrobat Readerをインストール出来ません。

(OS:Windows11 basic 64bit WindowsUpdateも最新状態)

Adobe Acrobat Readerをインストールしようとすると50%までバーが進み「インストール中」に表示がかわった瞬間に100％までバーが進み

バーの横に赤×が表示され、"インストールが失敗しました" となり、エラーコードは表示ナシ。

readerdc_jp_xa_install.exeを「管理者として実行」をしてもダメでした。

ウイルス対策ソフトも一時無効化しましたがダメでした。

ヘルプデスクに問合せてもわかりませんとのこと。

ご教示のほど、よろしくお願いします。