Hallo Community,
wir haben bei uns in der Firma ein Problem festgestellt. Seit der Installation des neuen Reader DC 21.007.20099 wird dieser in unserem Lizenztool als Acrobat DC 2021 erkannt (also eigentlich die Pro Version).
Wir haben hier jetzt einige Nachforschungen unternommen. (s.u.).
Meine Frage, ist das Problem bekannt? Ich kann leider nur einen Artikel hierzu auf "borncity" sehen, seitens Adobe leider gar nichts.
Background: Installationen geschahen automatisch (Autoupdate) und nicht via unserem SCCM Rollout.
Neue deployment Datei wird via C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat.exe ausgerollt,
mit dem alten Reader war es noch: C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC\AcroRd32.exe
Wenn man den Reader über die "systemsteuerung/programme" sucht, taucht er nun Als Adobe Acrobat DC 2021 auf, wenn man diesen aber öffnet ist es eindeutig der Reader. Davor war er als Adobe Acrobat Reader 2020 hinterlegt.
Kennt jemand von euch das Problem mit dem Deployment und dass sich jetzt Pro und Reader in den gleichen Ordner legen?
Das größte Problem bei uns, das Lizenztool zeigt eine Incompliancy an, da der neue Reader als Pro erkannt wird, was nicht der Fall ist.
Wir würden hier unbedingt ein offizielles Statement oder eine Info benötigten, dass andere auch das Problem festgestellt haben.
Vielen Dank im Voraus.
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