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Clic sur URL dans PDF donne erreur / Clicking on URL in PDF gives error

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Apr 02, 2024 Apr 02, 2024

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Quand je clique sur un URL dans un PDF ouvert dans Reader (gratuit) j'ai cette erreur :

"Le module externe requis par cette actionn’est pas disponible. Vous trouverez des informations concernant le module externe manquant sur le site web d’Adobe."

Où trouver l'info pou rrésoudre ce problème ?

 

Merci.


When I click on a URL in a PDF opened in Reader (free) I get this error:

"The plug-in required by this action is not available. Information about the missing plug-in can be found on the Adobe website."

Where can I find information to resolve this problem?

 

THANKS.

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Apr 02, 2024 Apr 02, 2024

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Bonjour

 

Le première chose à faire c'est de désinstaller/réinstaller Acrobat Reader, si ça ne résoud pas le problème il faudra faire la même chose mais en utilisant cette fois le script de "désinstallation totale" fourni par Adobe.

 

Il est inutile d'écrire en deux langues, il y a un bouton "Traduire" sous chaque message.

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Apr 02, 2024 Apr 02, 2024

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Merci pour votre réponse rapide. Où puis-je trouve ce script ?

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Apr 03, 2024 Apr 03, 2024

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LATEST

Lisez bien les instructions, il faut d'abord désinstaller avant d'exécuter AcroCleaner :

https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/Labs/cleaner.html

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Apr 02, 2024 Apr 02, 2024

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[MOVED TO THE ACROBAT READER DISCUSSIONS]

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