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Error Nachricht

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Jan 20, 2023 Jan 20, 2023

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Hallo,

ich habe seit Oktober (nach dem neuen großen Update) ein Problem mit Acrobat.

Auf meinem Windows-Laptop kriege ich fast jedes Mal wenn ich eine pdf öffnen will die Nachricht "An internal error occurred". Manchmal öffnet sich die Datei gar nicht, manchmal nur sehr sehr langsam. Auch dasVerschieben einer pdf-Datei funktioniert oftmals überhaupt nicht. Ich habe schon einige Male versucht Acrobat neu zu installieren und Updates über diesen Link: https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/ReleaseNotesDC/continuous/dccontinuousoct2022qfe.... zu installieren. Auch habe ich einige andere Fixes der Community bereits ausprobiert, jedoch funktioniert es immer noch nicht und das schon seit Monaten. 

In meiner Creative Cloud App gab es aber auch schon seit ca. Oktober kein Update mehr. Hoffentlich ändert sich das bald. Ansonsten hoffe ich, dass man mir trotzdem schon mal helfen kann. 

 

Vielen Dank im vorraus. 

 

 

TOPICS
Crash or freeze , General troubleshooting , Windows

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Jan 20, 2023 Jan 20, 2023

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Eine Sache die ich noch vergessen habe. Es ist auch schon vorgekommen, dass ich nachdem ich eine pdf auch nur angeklickt habe, oder ich mehrere pdfs geöffnet hatte, mein Laptop irgendwann einfriert und einmal ist er sogar deswegen abgestürzt. 

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