Impossible d'installer acrobat reader sous windows 7

[marlyse5EF0]

Bonjour.

Suite à l'impossibilité d'ouvrir des fichiers PDF (message d'erreur avec un .dll manquant), j'ai désinstallé acrobat reader DC dans le panneau de configuration de windows. Le programme ne figure plus dans la liste.

Quand je télécharge à nouveau le fichier .exe, aucun problème.

Mais quand je le lance, l'installation débute mais s'arrête systématiquement à 90% avec le message "une version plus récente est déjà installée".

Je n'arrive donc plus à ouvrir mes fichiers PDF.

Merci d'avance pour votre aide car là je suis vraiment perdue.

[JR Boulay]

Essayez de complètement "nettoyer" votre ordi avec le AcroCleanerTool avant de réinstaller Acrobat Reader.

Il est disponible ici : https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/Labs/cleaner.html#macintosh