impression

[madzone9236576589kx3f]

Bonjour, j'aimerais savoir pourquoi dans la fenêtre impression le mode "affiche" est-il inaccessible ?

[Amal.]

Hi there,

Hope you are doing well and thanks for reaching out.

What is the version of the Acrobat DC you are using? To check the version go to Help > About Acrobat and make sure you have the recent version 24.02.20687 installed. Go to Help > Check for updates and reboot the computer once.

If it still doesn't work, would you mind collecting the Adobe CC logs https://adobe.ly/4aT8K2U and  Procmon logs (Win Only)  https://adobe.ly/4aSVRpC  and share them via any cloud storage. Just upload the log file to the cloud and generate the link and share that link with us for further investigation.
 
Regards
Amal

[madzone9236576589kx3f]

Bonjour , merci pour votre réponce  mais la mise a jour n'a rien changer .

Et je ne comprend pas comment et ou partager le fichier journal qui est sur mon bureau .

[Amal.]

Hi there

Please follow the steps shared in the links to collect the logs, once done, you may upload the logs file to any cloud storage of your choice (Dropbox, Googledrive, etc.) generate the link and share that link with us for further checking.

~Amal

[Ed_23]

Bonjour,

J'ai exactement le même soucis sur mon Mac.

Macbook Pro mise à jour OK

Adobe Reader mise à jour OK

Imprimante mise à jour Ok

Dans plusieurs forum, le problème est souvent présent chez les utilisateurs de Mac.

Merci pour votre aide.