Buen día, solo accedí al servicio del Acrobat por un mes y a pesar que ya no decidí renovar, me siguen cobrando. Agradecería me ayuden a que atiendan a mi reclamo.
Buenas tardes, accedí a la cancelación del servicio y ahora resulta que me han cargado a mi tarjeta de crédito una penalidad de 256.25 En lugar de una solución me sigue causando perjuicios, agradecería puedan ver mi caso y solucionar estos cargos a mi tarjeta de crédito. Actualmente ya me están cobrando: 256.25 soles, 14.68 dólares y 51.25 soles. Si alguién puede brindarme algún número o correo donde pueda reclamar al respecto se lo agradecería mucho.
Yo soy poco entendido en esto , por error mio pues solo estaba mirando que hacía el programa Cloud de Adobe y quedé con contrato desde noviembre del 2020. He intentado terminar el contrato pero no me deja. He reclamado 5 veces a Adobe pero ni siquiera me contestan. Es algo kafkiano. Pienso que es un aprovechamiento de esta firma, para no decir fraude.
Favor informar que hiciste para cortar el cotrato y que no te sigan cobrando todos los meses
como hago para retirarme del servicio de acroba ya que no me satisface como funciona en mi computadora. quien me pueda ayudar se lo agradezco por favor
We checked your Adobe account and found that you have an Acrobat Pro registered under it, which is currently in canceling state. Seems you have tried to cancel the same.
If you have trouble terminating the subscription, please speak to our customer care billing team via phone or chat.
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