Пропали файлы

[Евгений5C8B]

Сегодня обнаружил массовую пропажу файлов PDF с мобильного устройства. Считаю виновником Acrobat, т.к. из его списка последних файлов эти файлы так же пропали. И именно с этими файлами я работал последнее время

[AkanchhaS]

Hi,

Sorry to hear about what has happened.

To figure out where exactly all files have gone, please check a couple of things:

1- If your files were saved on Document Cloud web, then make sure that you have Signed In into the application using same email used before.

Click on the profile icon>Sign In 

2- Recent files gets deleted if the application was uninstalled and then reinstalled or changed device.

3- Try location your file on Document Cloud web by logging here: https://documentcloud.adobe.com/link/home/ 

Hope this helps!

Thanks,

Akanchha