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このアプリは詐欺です気を付けて。

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Mar 28, 2024 Mar 28, 2024

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使い物にならないゴミアプリを提供しておいて、返金請求をGoogleを通してしたらこのゴミ会社は「返金済み」とGoogleに回答。しかし実際には1ヶ月経った今も入金確認がとれていない。約8000なのでどうでもいいが1円の価値もないものをばら撒いて金を吸い上げて連絡もつかなくなるって絵に描いたような詐欺業者。

みなさんも気を付けて下さい😊

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Adobe Employee ,
Apr 01, 2024 Apr 01, 2024

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Hi @裕貴36392577k04c,

 

Hope you are doing well. Sorry for your experience with billing!

 

Since Acrobat Premium is a mobile-based subscription, I suggest you contact your store from where you purchased the subscription.

We do not manage billing for subscripitons that are purchased through the mobile's stores and they will be the primiary managers of the transactions.

 

If your refund status shows as refunded, please reach out to the bank to check for any issues with the amount settling back to the source payment method.

 

Hope this clarifies your question.


-Souvik

 

Got your issue resolved? Please label the response as 'Correct Answer' to help your fellow community members find a solution to similar problems.

Community & Social Consultant | Document Cloud | Adobe

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Apr 07, 2024 Apr 07, 2024

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Adobeの社員かなんかから連絡きたが、

返金はうちはやってるから銀行に確認しろ、

プレイストアに確認しろ、と。そして案の定

銀行に確認しようがプレイストアに確認しようが「販売元(Adobe)に問い合わせて」という回答があるのみ。こうやって責任の所在を

たらい回しにして使いもんにならないアプリから小銭を吸い上げて私欲を満たすというただの犯罪集団。ほんとにこういう業者はこの世から

消え失せて欲しいと思います。ちなみに、らちがあかないので私の番号を伝えて、電話して下さいとメールをしても一向に掛かってきません。お金のことは今更いいですが、こいつらの

やり口が嫌いなのでやれることはやっていこうと思います。

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