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Problème de remplissage de formulaire sur PDF sécurisé - sur tablette Ipad ou Androïd

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Aug 30, 2022 Aug 30, 2022

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Bonjour,

J'ai créé un formulaire via InDesign qui se remplit très bien via PC ou MAC. 
Cependant il n'est pas possible de le remplir via Tablette Ipad ou Andoïd. 
Par soucis de sécurité, j'ai dû mettre quelques paramètres de sécurité en autorisant bien évidemment le remplissage et la signature : ce qui fonctionne sur MAC et PC. 
Or sur la tablette cela ne fonctionne pas (par contre ça fonctionne quand j'enlève les paramètres de sécurité).

Mon client a besoin de ce PDF à remplir et à signer via sa tablette androïd.
Comment faire pour que ce PDF sécuriré soit remplissable via tablette.

Un grand merci

TOPICS
PDF forms , Security or signature

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Aug 30, 2022 Aug 30, 2022

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Hello @jhdfuil 

 

I hope you're doing good.

 

As per my understanding,  this is a feature limitation. You can access secured files on mobile but not edit them. If you want to edit any secured file, you need to change the permissions or remove encryption using the desktop version.

 

To change the security settings, you can follow these steps: -

  1. Open Adobe Acrobat desktop application, choose File > Properties.
  2. Switch to the Security tab.
  3. Besides the Security Method list, click the Change Settings button.
  4. Type the Permissions password in the Enter password box and click OK.
  5. In the Password Security - Settings dialog that appears, you can change or switch off the security settings for the document.

 

Let me know if this works.

 

Regards,

Krutikka

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